Vigtig information til vores besogende: mellem 23:00 og 03:00 d. 23. og 24. juni 2008 skal vi opgradere vores servere.
Derfor vil Forbrugerliv.dk ikke v?re tilg?ngelig i denne periode. Vi beklager forstyrrelsen.
Med venlig hilsen og god Sankt Hans-aften, Forbrugerliv.dk
0
XtraPoints saldo:
Log ind
Luk vinduet


Husk mig

Sådan handler du i XtraShoppen

Sådan handler du

Direkte fra liste:
I oversigten i XtraShoppen kan du lægge varer direkte i indkøbskurven. Dette gøres ved at klikke på indkøbskurven. Hermed er der lagt et styk af varen i indkøbskurven.

Fra detailside:
I oversigten i XtraShoppen kan du vælge at få mere information om det ønskede produkt ved at klikke på læs mere. På detailsiden kan du vælge antal og lægge varen i indkøbskurven.

Tjek din indkøbskurv

Klik på Se indkøbskurv og tjek din ordre. Her kan du ændre antal på et produkt eller fjerne et produkt helt. Du kan også vælge at betale helt eller delvist med XtraPoints. Når du har tjekket ordren, klikker du på Bestil.

Levering

Indtast faktureringsadresse og eventuelt en alternativ adresse til levering, så vi kan levere dine varer det rigtige sted. Klik på Videre. Vælg betalingsmetoden Kreditkort og klik på Videre. Nu ser du en samlet oversigt over, hvad dine varer koster - inkl. moms, ekspedition og transport.

Afslut din ordre

Bekræft derefter ordren ved at acceptere forretningsbetingelserne og klik på Godkend. Du kommer nu til betalingen, hvor du skal indtaste kreditkortoplysninger for at fuldføre ordren.

Sikkerheden er i top

Når du afgiver oplysninger om dig selv til Forbrugerliv.dk - for eksempel dit navn, din e-mail, din adresse eller dit telefonnummer - tager vi naturligvis beskyttelsen af dine oplysninger meget seriøst. Læs mere om vores ”Persondatapolitik” under Din Sikkerhed her

Kontrolcifre

Når du skal indtaste dit kortnummer beder vi dig også indtaste en række kontrolcifre (oftest 3). Disse cifre finder du på bagsiden af dit kort efter kortnummer. PBS benytter disse kontrolcifre til at tjekke, at cifrene kommer fra samme betalingskort som det oplyste kortnummer og udløbsdato. Brugen af kontrolcifre for internethandel er blevet obligatorisk siden 1. april 2002. Forbrugerliv.dk gemmer ikke dine kontrolnumre efter betalingen er gennemført. Du er velkommen til at sende en e-mail til info@forbrugerliv.dk, hvis du har problemer eller spørgsmål til, hvordan man handler i XtraShoppen.

Kontakt kundeservice

Du kan kontakte kundeservice på tlf. 3823 7000. Telefonen er åben alle hverdage mellem 9.00 og 12.00. Du kan også sende en e-mail til info@forbrugerliv.dk - huske at angive evt. ordrenummer.

 

Købsbetingelser ved køb i XtraShoppen

Betaling

Du kan vælge at betale med XtraPoints – såfremt du har optjent nok XtraPoints. Har du endnu ikke optjent nok XtraPoints til en ønsket vare, kan du vælge at betale resten af beløbet kontant. Du kan bl.a. betale med Dankort, Visa eller MasterCard. Det er gebyrfrit at betale med disse kort og når du betaler, vil du få en oversigt frem over dit køb. Hvis oplysningerne på denne oversigt er korrekte, klikker du på "betal". Moms er inkluderet i alle priser. Vi tager forbehold for trykfejl og udsolgte varer.

Ordrebekræftelse og følgeseddel

Når du har foretaget et køb, får du straks en e-mail, der bekræfter vore oplysninger vedrørende dit køb. Det er en god ide at printe den ud, så du har en skriftlig bekræftelse på købet, indtil ordren er leveret. Ved levering er der vedlagt en følgeseddel, som bør gemmes i tilfælde af returnering, se under Returret.

Leveringstid

Levering af den købte vare er op til 4 uger, dog normalt inden for 5 hverdage, såfremt varen haves på lager.

Levering

Der leveres kun til en dansk adresse. Fragt til Grønland, Færøerne og Island er ikke muligt.

Leveringsomkostninger

Levering sker via Post Danmark.

Returret

Hvis du er utilfreds med den bestilte vare, kan du returnere varen inden 14 dage efter modtagelsen og få pengene tilbage. For at du kan gøre brug af returretten skal varen være intakt og ubrugt, og al originalemballage skal være vedlagt. Returnering skal ske i forsvarlig indpakning. Følgesedlen bedes vedlagt varen sammen med en kort begrundelse for returnering samt bankkontonummer. Varen returneres til følgende adressat:

Forbrugerliv.dk
Holmbladsgade 111, 3. sal
2300 København S

Reklamation

Forbrugerliv.dk har sædvanligt produktansvar for de leverede varer. Såfremt du finder mangler eller fejl ved varen, bedes du sende en e-mail til info@forbrugerliv.dk eller henvende dig på tlf. 3823 7000 hverdage mellem kl. 9.00-12.00

Andet

Du står selv inde for rigtigheden af de afgivne oplysninger. Ved misbrug eller mistanke om misbrug samt ved mangelfulde oplysninger forbeholder Forbrugerliv.dk sig ret til at undlade at effektuere ordrer.

 

Du er ikke logget på
Anbefal